Enosa informa a sus usuarios y al público en general sobre una nueva modalidad de estafa que se ha detectado en las regiones de Piura y Tumbes. Personas inescrupulosas están utilizando redes sociales y aplicaciones de mensajería para ofrecer supuestos descuentos en el pago de los recibos de luz, que pueden alcanzar hasta el 60%.
PUEDES LEER ► Consejos para evitar caer en la estafa del falso Bono Yape 2024
“Los estafadores piden el número de suministro del usuario y muestran una imagen del monto pendiente en aplicaciones de pago como Yape. Prometen pagar solo una fracción del total y envían una captura de pantalla que aparentemente confirmará el pago. Sin embargo, lo que hacen realmente es presentar un reclamo sobre el recibo, bloqueando temporalmente el cobro y creando la falsa impresión de que la deuda ha sido saldada” sostuvo un represente de Enosa.
«Enosa rechaza este tipo de actos y les recomienda a sus clientes que tomen las precauciones necesarias realizando los pagos en los centros autorizados: Entidades y agentes bancarios y billeteras digitales», indica un pronunciamiento.
Para mayor información o para reportar cualquier actividad sospechosa, los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente vía WhatsApp al número 991 334 000 o llamando al número 0801-71004. La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad, indicó el vocero de Enosa.
