La Oficina de Normalización Previsional (ONP) es una entidad clave para muchos ciudadanos peruanos, especialmente aquellos que dependen de sus servicios para la gestión de pensiones y otros trámites importantes. Con la llegada del aniversario patrio, surgen preguntas sobre si la ONP atenderá durante Fiestas Patrias y cuál será su horario de atención el 26 y 27 de julio de 2024.
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¿La ONP atenderá el 26 y 27 de julio por Fiestas Patrias?
La ONP informó a la ciudadanía que este viernes 26 de julio atenderá en sus 21 centros de atención y 26 puntos, en su horario regular. Durante esta fecha, los usuarios tendrán a su disposición los canales virtuales y los servicios automatizados de «ONP Te escucha».
En el caso del sábado 27 de julio, la atención presencial será exclusiva en los 17 centros MAC, que están localizados en Arequipa. Cajamarca, Callao, Cusco, Junín, La Libertad, Lima, Loreto, Moquegua, Piura, Puno y Ucayali de 8:30 a.m. a 1:00 p.m. De igual formal, ONP comunicó que el lunes 29 de julio no estarán disponibles los canales presenciales ni virtuales debido al feriado por Fiestas Patrias.
Servicios disponibles durante el 26 y 27 de julio
Durante el 26 de julio, la ONP atenderá durante Fiestas Patrias ofreciendo servicios esenciales para los usuarios. Entre los trámites que podrán realizarse se incluyen:
- Consultas sobre el estado de cuenta individual.
- Asesoría en trámites de pensiones.
- Actualización de datos personales.
- Recepción de documentos y solicitudes.
Atención en línea
Además de la atención presencial, la ONP atenderá durante Fiestas Patrias a través de su plataforma en línea. Los usuarios podrán acceder a servicios como:
- Consultas sobre aportes y beneficios.
- Descarga de certificados y constancias.
- Presentación de solicitudes y reclamos.
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¿Qué hacer si necesito atención urgente el 27 de julio?
Dado que la ONP no atenderá durante Fiestas Patrias el 27 de julio, los usuarios con necesidades urgentes deben utilizar la plataforma en línea de la ONP o esperar hasta el siguiente día hábil para recibir atención presencial.
¿Habrá algún cambio en los pagos de pensiones?
Los pagos de pensiones de la ONP no se verán afectados por los horarios de atención durante las Fiestas Patrias. Los beneficiarios recibirán sus pagos en las fechas programadas, sin interrupciones.
La ONP atenderá durante Fiestas Patrias en un horario reducido. Es fundamental que los usuarios planifiquen sus trámites con antelación y utilicen los servicios en línea disponibles para evitar inconvenientes. Mantenerse informado a través de los canales oficiales de la ONP garantizará una experiencia sin contratiempos durante estas celebraciones patrias.
